FAIR · TRANSPARENT · PROFESSIONELL
🛡️ Unsere Cashback-Garantie auf einen Blick:
Wenn wir in Ihrer Nebenkostenabrechnung keine nachweisbaren Fehler finden, erstatten wir Ihnen den vollen Kaufpreis zurück — ohne Wenn und Aber. Details siehe § 6.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen der Vitaltestzentrum Ulbricht UG (haftungsbeschränkt), Bellingrathstraße 2, 01279 Dresden (nachfolgend „Anbieter") und dem Kunden über die Inanspruchnahme der Dienstleistung „Nebenkostencheck Dresden".
Entgegenstehende oder abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
KI-gestützte Analyse der eingereichten Nebenkostenabrechnung. Der Kunde erhält einen Befundbericht mit Auflistung auffälliger Positionen und einer Handlungsempfehlung. Der Schnellcheck ersetzt keine Rechtsberatung.
Vollständige rechtliche und rechnerische Prüfung der eingereichten Nebenkostenabrechnung auf Basis der Betriebskostenverordnung (BetrKV) und des BGB § 556. Bei festgestellten Fehlern erhält der Kunde ein fertiges Widerspruchsschreiben zur Verwendung gegenüber dem Vermieter. Auf Wunsch inkl. Mehrjahresvergleich (bis zu 3 Jahre).
Individuelle Prüfung komplexer Gewerbemietverträge inkl. Nebenkostenabrechnung, persönlichem Beratungsgespräch (ca. 15–30 Min. telefonisch) und rechtssicherem Widerspruchsschreiben. Der genaue Preis wird nach Sichtung der Unterlagen individuell festgelegt.
Wichtiger Hinweis: Die Leistungen des Anbieters stellen keine Rechtsberatung im Sinne des Rechtsdienstleistungsgesetzes (RDG) dar. Der Anbieter erbringt eine sachverständige Analyse auf Basis öffentlich zugänglicher Rechtsnormen und allgemeiner Prüfmethodik. Für rechtliche Beratung und Vertretung empfehlen wir einen zugelassenen Rechtsanwalt.
Der Vertrag kommt durch die Bestellung über die Website und die anschließende Zahlungsbestätigung zustande. Nach erfolgter Zahlung erhält der Kunde eine Bestätigungs-E-Mail mit Anweisungen zur Übermittlung seiner Unterlagen.
Der Kunde ist verpflichtet, die erforderlichen Unterlagen (mindestens die aktuelle Nebenkostenabrechnung) innerhalb von 30 Tagen nach Vertragsschluss per E-Mail einzureichen. Andernfalls erlischt der Anspruch auf Leistungserbringung ohne Erstattungsanspruch.
Der Kunde ist verpflichtet:
Bei unvollständigen oder unleserlichen Unterlagen ist der Anbieter berechtigt, die Bearbeitung bis zum Eingang vollständiger Unterlagen zurückzustellen. Die Bearbeitungsfrist beginnt erst mit Eingang vollständiger Unterlagen.
Die Bearbeitungszeit beträgt nach Eingang vollständiger Unterlagen:
Das Ergebnis wird per E-Mail an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse zugesandt. Die Zustellung gilt mit Versand als erfolgt.
Der Anbieter gewährt eine vollständige Rückerstattung des Kaufpreises, wenn in der geprüften Nebenkostenabrechnung keine nachweisbaren Fehler, nicht umlagefähigen Positionen oder rechnerischen Unstimmigkeiten festgestellt werden.
Die Cashback-Garantie gilt unter folgenden Voraussetzungen:
Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Werktagen nach Bestätigung auf dem ursprünglichen Zahlungsweg.
Die Cashback-Garantie gilt nicht, wenn der Kunde selbst nach eigenem Ermessen ein Widerspruchsschreiben versendet hat, obwohl der Befund keine Fehler ergeben hat.
Widerrufsrecht für Verbraucher: Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.
Erlöschen des Widerrufsrechts: Das Widerrufsrecht erlischt bei einer Dienstleistung, wenn der Anbieter die Leistung vollständig erbracht hat und mit der Ausführung erst begonnen wurde, nachdem der Verbraucher dazu seine ausdrückliche Zustimmung gegeben hat und gleichzeitig seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch den Unternehmer verliert.
Um das Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. per E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren:
pruefen@nebenkostencheck-dresden.de
Alle angegebenen Preise sind Endpreise inkl. der gesetzlichen Umsatzsteuer. Die Zahlung erfolgt im Voraus über den Zahlungsdienstleister CopeCart. Der Anbieter beginnt mit der Leistungserbringung nach Eingang der vollständigen Zahlung und der eingereichten Unterlagen.
Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.
Der Anbieter übernimmt keine Garantie dafür, dass ein Widerspruchsschreiben vom Vermieter anerkannt wird oder zu einer Rückerstattung führt. Der Erfolg eines Widerspruchs hängt von weiteren Faktoren ab, die außerhalb des Einflussbereichs des Anbieters liegen.
Die Haftung für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn oder Folgeschäden ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung. Eingereichte Unterlagen (Abrechnungen, Mietverträge) werden ausschließlich zur Leistungserbringung verwendet und nach Abschluss des Auftrags innerhalb von 60 Tagen gelöscht.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand für Kaufleute ist Dresden.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Stand: Januar 2025